Menu toggle

Velkommen

Presse

Rekordmange klager til ankenævn

2024 bød på et rekordstort antal klager fra forbrugere til Ankenævn for biler, der både træffer afgørelser i forbindelse med uoverensstemmelser omkring køb af ny bil og reparationer. Det viser en ny årsrapport fra nævnet. 

Der var travlhed hos landets bilforhandlere sidste år, hvor der både blev solgt rekordmange brugte biler og elbiler. 

Den store aktivitet kunne også mærkes hos Ankenævn for biler, der modtog 835 klager fra forbrugere over værksteder og bilforhandlere. 

Og det er det højeste antal klager, nævnet har modtaget siden det blev stiftet i 2012. 

Hver fjerde klage over værksteder

Det oplyser Ankenævn for biler i deres nye årsrapport. 

Af de 835 klager handlede omkring hver fjerde, eller lidt over 200 af klagerne, om uoverensstemmelser i forbindelse bilreparationer. 

Overordnet set fik klagerne medhold i lidt under halvdelen af tilfældene, mens virksomhederne fik medhold i cirka 40 procent, mens de resterende klager blev afvist af nævnet. 

Hvis en virksomhed ikke efterlever afgørelser i Ankenævn for biler, ender de i det såkaldte udhængsskab, og alene i år er det sket 17 gange. 

gratis inspiration, nyheder og tilbud!

Tilmeld dig vores nyhedsbrev som udkommer ca.10 gange årligt!

Mest læste guides